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Livraison & Retours

Retours sous 14 jours en Europe et aux États-Unis.

LIVRAISON OFFERTEPartout dans le monde
RETOURS SOUS 14 JOURSEurope & États-Unis
PAIEMENT SÉCURISÉShopify · Stripe
SERVICE CLIENT 7/7clientservice.eu@baggatti.com
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Politique de livraison

Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier.

La plupart des commandes sont généralement expédiées sous 2 à 3 jours à compter de la confirmation de commande, mais des retards peuvent survenir en période de forte activité.

Veuillez noter que nos bottes et nos blousons en cuir peuvent, dans certains cas, nécessiter un délai d'expédition un peu plus long.

Pour le moment, nous ne pouvons pas livrer les adresses FPO/APO ni les boîtes postales.

Les envois internationaux sont soumis aux procédures de dédouanement, qui peuvent entraîner des retards au-delà des délais de livraison initialement estimés. Les droits et taxes, le cas échéant, ne sont pas remboursables. Nous ne livrons pas les adresses APO/FPO ni les boîtes postales.

BAGGATTI ne livre les colis qu'à l'adresse indiquée lors de la passation de votre commande. Nous ne réacheminons aucun colis et ne proposons pas de service de retrait en point relais.

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Politique de retour

Tous les articles achetés sur BAGGATTI.COM en Europe ou aux États-Unis peuvent être retournés sous 14 jours à compter de la date de livraison.

Veuillez contacter le service client en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vous fournir une étiquette de retour et les instructions.

Les commandes livrées en dehors de l'Union européenne ou des États-Unis ne sont pas éligibles au retour pour le moment.

*Veuillez noter que les produits fabriqués sur commande ne peuvent en aucun cas être retournés.

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Informations importantes sur les retours

Tous les articles font l'objet d'un contrôle qualité et sont vérifiés avant d'être expédiés aux clients. Si vous receviez un article qui n'est pas en parfait état, veuillez nous contacter immédiatement. Les articles doivent être retournés neufs, non utilisés et avec toutes leurs étiquettes encore attachées. Les retours endommagés, salis ou modifiés peuvent ne pas être acceptés et seront renvoyés au client. Le cas échéant, les ceintures et tout emballage de la maison — cartes d'authenticité, housses et étiquettes en cuir — doivent être inclus dans votre retour. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine afin d'être correctement protégés pendant le transport. Les boîtes à chaussures doivent également être protégées, car elles font partie intégrante du produit : votre retour peut ne pas être accepté si la boîte est endommagée. Les retours doivent être expédiés avec l'étiquette de retour fournie par notre service client ; nous déclinons toute responsabilité pour les produits renvoyés par d'autres moyens non approuvés par nos soins.

Les produits échangés ne sont plus éligibles au retour.

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Retour des chaussures

Toutes les chaussures doivent être essayées sur une surface moquettée jusqu'à ce que vous soyez certain de les garder. Les chaussures doivent être retournées sans marque et dans leur boîte d'origine intacte, celle-ci faisant partie intégrante du produit. Les chaussures retournées sans boîte, dans une boîte endommagée ou avec des semelles marquées peuvent ne pas être acceptées et être renvoyées au client.